卡盟更多时候关注的是转化率,这和卡盟并没有冲突,从客户角度来讲,拥有关键词排名就好像在搜索引擎有了一条广告横幅一样,这样的广告展示率虽然很大,但是如果最终没有几个转换为自己的客户,那广告费用的支出似乎真的有点浪费。卡盟虽然是从搜索引擎获取更多优质的流量,有了这些流量,应该更注重网页的用户体验,特别是一些重要的登陆页面。对于每个客户来说,转化率比流量更重要,这也需要时间,用户行为与关键词排名相互补充。一个关键词排名第一的网页,如果该页面不能满足用户需求,会很快被竞争对手挤下去。因此转化率更重要!
无能为力
笔者在工作中碰到很多人如许问:“这个XX词你们可以做到第一吗?或者前3位!”朋友这样的例子真不少,每次碰到这样的客户蛋蛋真的不想回应。对于一些简单词、竞争度不大的冷门词,我们有可能还有此保证,但是对于一些热门词的排名,没有谁能够一定说能够做到前几!!!这点非常重要,除非你是玩黑的,但是玩黑的后果你也知道!卡盟就像一个资深的股市人员,虽然大多数时候赢的多,但是绝对也会有输的时候。因此偶见到很多客户说“某某卡盟是pian/z,收了钱不办事;或者排名掉下去了就不管了……”,为所有的卡盟工作者默哀!我们也不是不想做,但是有时候真的无能为力。
分析原因
算法千变万化
这点其实很简单,百度作为国内最大的商业搜索引擎,他有自己的一套搜索排名算法,每天上千名工程师在为之努力。我们对搜索引擎的了解还很少很少,正如前阿里巴巴国平大哥所说,对于针对某个搜索引擎的卡盟工作,首先要了解这 个平台内部是如何运作的。还有一点最重要的,搜索引擎的算法是千变万化的,很多热门词的卡盟排名忽上忽下。所以要知道其算法细节是根本不可能的事情,就算百度内部工程师都不晓得,何况是外部的一个卡盟人员。我们只有通过数据分析和经验来实施,让客户卡盟尽量避免一些问题。
时间
对于有一定经验的卡盟人员,一般是通过卡盟日志数据分析,再根据自己的经验来实施卡盟操作,这对于客户来说,在一定程度上可以节约大量的时间和人力成本,这也是为什么现在很多企业对卡盟外包服务的需求越来越大的原因,但是目前卡盟接单人员一般都是在建立数据和经验的基础上进行操作的,我们可以判断卡盟效果的大致时间,就算一个月可以成功的卡盟,我们也不会向客户保证一个月,因为承诺意味着责任,我们应该给客户承诺一些100%可以实现的东西,也可以给客户看一些成功案例,因为最终的卡盟效果是看的见的,我们要给搜索引擎留时间,给客户有关卡盟的营销活动计划留时间,给自己留时间,很多计划提前实施对延迟要好的多。
执行力
对于全套的卡盟服务,可能全部都我们这边控制,但对卡盟顾问这样的服务,策略与执行是不同的团队执行,其效果主要的还得看执行力,同样的方案,让不同的客户团队执行,其效果相差还是很大的,这段时间的一个客户,就单纯的内部优化,就进行了大致半个月时间了,本来最迟3天就完成的任务,时间和执行上的延迟,使得卡盟出效果的时间变得更长,客户对时间上的要求比卡盟人员要求更高。卡盟更多时候关注的是转化率,这和卡盟并没有冲突,从客户角度来讲,拥有关键词排名就好像在搜索引擎有了一条广告横幅一样,这样的广告展示率虽然很大,但是如果最终没有几个转换为自己的客户,那广告费用的支出似乎真的有点浪费。卡盟虽然是从搜索引擎获取更多优质的流量,有了这些流量,应该更注重网页的用户体验,特别是一些重要的登陆页面。对于每个客户来说,转化率比流量更重要,这也需要时间,用户行为与关键词排名相互补充。一个关键词排名第一的网页,如果该页面不能满足用户需求,会很快被竞争对手挤下去。因此转化率更重要!
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