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[align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif][color=#034b88]近期我们收到部分卡盟用户反馈卡盟中的淘宝C2C直充功能无法使用，从11月底出现的商品在淘宝上无法下单，到12月初又次出现下单成功的订单无法在卡盟上充值，出现“错误参数_GameID”之类的提示。[/color][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif][color=#034b88]经过技术人员的排查，发现两次出现故障的原因都是由于淘宝网系统更新导致。由于卡易售与淘宝网之前合作提供C2C直充的商品是由卡易售提供相关充值XML配置模板文件，并同步淘宝网，淘宝网根据相应的XML解析还原成相应的充值页面，然后将相应的充值内容记录到相应字段，卡易售通过淘宝网的开放卡盟获取到相应的订单，并转提交到卡盟进行充值，待充值成功或失败后再通过淘宝网的开放卡盟接口进行发货或取消订单操作。而此次是由于淘宝网的单方面系统更新调整后，我们已经通过淘宝网的开放接口无法获取到之前XML中需要解析的充值字段，导致无法获取到充值用户名及其他充值条件信息，所以导致游戏卡和加款卡都无法在卡盟中进行充值或加款。[/color][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif][color=#034b88]发生该情况后我们也一直尝试联系淘宝网相关业务负责人，但由于淘宝网人事变动，一直联系不上具体的负责人员。通过各方面关系联系到的人员又不了解之前的合作业务，事情无法进一步推进，所以故障一直无法得到解决。[/color][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif][color=#034b88]目前卡盟中的淘宝网C2C直充功能已经完全无法使用，我们也在想尽办法联系淘宝网解决故障，甚至已经做了最坏打算：一旦淘宝网不能配合解决此问题的，我们自己单方面有没有可能通过其他技术手段来实现充值。[/color][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif][color=#034b88]我们也对此次问题导致相关卡盟游戏卡和加款卡无法正常充值的问题表示歉意，如果有相关用户在淘宝网上开展加款卡或游戏卡销售的，请暂时转换成手工代充值方式或采用销售加款卡密或一卡通来实现。[/color][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif][color=#034b88]我们也会将最新的进展以公告形式通知大家，敬请关注。[/color][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif][color=#034b88]新进展：[/color][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif][color=#034b88]2013.12.10 今天上午我方技术已经单方面解决了加款充值的问题，现在在淘宝上卖的加款直充已经可以实现与卡盟自动对接，请相关卡盟可以启用了。[/color][/font][/align]
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发表于 2013-12-12 21:20:12
发表于 2013-12-12 21:24:18
发表于 2014-6-16 00:36:24